知っての通りAmazonは消費者にとって大変便利でECサイトの最大プラットフォームです。
ここでの商品は安くすぐ届き、消費者にとって大変有益であります。今回はその利便性を利用して、悪意を持って利用した場合最悪の場合どうなるかご説明したいと思います。
Amazonはマーケットプレイス保証というものがある
要するに買い手を損させない分厚い保証があるという事。
この保証は
・届かなかった
・破損していた
等から買い手を保護する制度です。
もちろんこれらの保証は有って然るべきであり、その保証の担保があるから安心して購入できます。
この保証を盾に悪意を持って商品をタダでパクる
そんなことが可能なのか?
「可能です。」
私の友達はAmazonで何年も販売していますが、ごくまれに非常に攻撃性の高い人に商品を購入されます。下記のお客様からの問い合わせメール。
前段の商品が届かないから金を返せ。詐欺者。ここまでは確かに買い手の言う事は理解できます。感情に物をまかせメッセージするのは人間としては当たり前。
しかしながら後段の文に関しては感情に任せたとはいえ、犯罪まがいの事を言い始めているようです。
「住所を公開するぞ」「社会から抹殺しなければいけない」
何やら穏やかじゃないですね・・・。文面から見れば明らかに脅迫罪に適用されるかと思われます。ちなみに届いていないといわれている商品は購入された翌日には発送済みだという事。たしかに万が一郵便局や配送会社が遅れたならそれは売り手側の落ち度になるわけですが、商品が届かないからと言って抹殺されてもねぇ・・。
そしてこの商品は返ってこず、ぼろくそに言われ自動返金されたのだった。
Amazonプレイス保証を使った詐欺
私の友人が言うには、買い手が届いていないと言い切ってしまえば買い手にお金が全額で返ってくる。という事です。もちろん売り手は商品と送り賃は戻ってきません。追跡をつけていなければそのまま消滅という事です。
返送要求をしてもお客さんが無視すれば、すべてスルー。またそのお客さんに問い合わせる手段が記載されていなければ八方ふさがりだという事。これに関してamazonに問い合わせても詳しい連絡方法の秘匿体勢のため返答はなしだそうです。
他のプラットフォーム(メルカリ・ヤフー・ペイペイモール)でも同じことが言えますが、Amazonだけはなぜ危険かというと先ほど述べた通りマーケットプライス保証やサポート自体秘匿秘匿とめんどくさそうにするのもそうですが、悪い評価をもらうと極端に売り上げが下がるという事。(更に悪い事に何百個売っても評価が1つくかどうかという壊れっぷり。客の靴でも舐めて評価かせぐ?頭の髪の毛何万本あったってたりねーわ)
そして、不良返品率というものがあってこういった返金をした場合ポイントが加算されます。それが全体の1%に達した時に更にペナルティとしてアカウント停止、カート削除という重い罰を食らう事になります。たとえそれが郵便事故だとしても、変なお客さんに捕まった時に問答無用で否応なく全額返金となります。
初心者を販売に誘おうとしているAmazonの広告を見るが、こんな土壌で売り買いするというのはライオンの檻にウサギを招いているような罠に近いですねぇ。
クレーマーごね得のAmazonに心臓を捧げよ・・・
最悪なサポートシステム
まず前提としてAmazonはセラーをクソと同類としか思っていない。こういうと卑屈に聞こえるようだが事実、何十とサポートに連絡しても決まりきったテンプレートしか返ってこない。また、その受け答えに「評価」しようとすると糸を切ったように評価できないシステム。まるで悪い評価をつけられたくないサポートの人間が評価させないという仕様。
これもプラットフォームはいちいち細かいすべての事に答えられないから対応できないという背景は当然ではあるが、それ以上にもはや無関係で無責任の対応でしかない。
色々なプラットフォームで販売しているが、Amazonはその中でもトップクラスでクソですね。と友人は言う。
Amazon<ヤフー<メルカリ<ebayといった順位でしょうか。
要はAmazon物販は物販しかできない人を捕まえて搾取しようというシステム。これほど完成されたシステムは他にはない!!
イエス ユア マジェスティ・・・
まとめ
一言で言えば「規約を盾に詐欺したもの勝ち」になってもおかしくない脆弱な規約・プラットフォームと言わざるを得ません。
どこのプロットフォームも似たり寄ったりですが、簡単に稼げるからと安易に手を出すようなところではありません。
上記の内容からセラーに対しては、プロテクションは全くといい程なく無防備そのままです。
高額な商品を販売する場合は追跡をつければ良い。低額はリスク承知という割り切りもあるようですが、全てにそのような保険をかけると薄利多売であった場合更に利益は手元に残らないでしょう。
そんなところに時間と費用を多大に入れて人生を損したいですか?
最後に一言
それでもあなたはAmazonで売りますか?
アマ畜になりたいのならどうぞ。
ちなみに
ちなみに便利だと信じ込んでいる人はAmazonは真っ白な会社だとおもっているでしょうが、Amazonは日本に税金を払っていません。それが何が悪いの?と思われるかもしれませんが、少なくても公正ではないという事です。
元来、物を販売している店舗を構えている店は法人税を支払っています。それぞれの店がそういった経費を売り上げから賄い、苦労して商売を切磋琢磨に営業しています。
多大に経費をやりくりして頑張っている中で、経費やリスクを削減して商売している店が現れたらどうなるでしょう?結果は言うまでもないですが、経費を支払っていない方が同じ商品でも商品を安く出せるわけです。それは消費者にとってはありがたい事ですが、よく考えてください。その結果あなたの周りにあった昔の店はどうなりましたか?
Amazonが台頭して、あなたの周りの店は無くなっていませんか?時代の流れかもしれません。しかし簡単にそう言い切っていいのでしょうか?周りの人がお金が無くなれば、当然日本経済の消費は弱くなります。一番悲しいのは通称「シャッター通り」と言われるものです。Amazonが暴利を出し、利益を海外に移している現状日本のシャッターさん達は今日の飯もありつけないわけですね。
日本を支えてきた商店街。今こういった賑わいを見せた商店街は衰退の一途をたどっています。それがライバルが日本国内にいればいいですよ?タックスヘイブンに居を構え税金を安く済ませ、更に日本に還元されない資金逃れをしているから目も当てられないのです。(Amazonが税金を納めずに済む仕掛け)
ちなみにセラーからはカテゴリーにもよりますが売り上げ金の20%近くを手数料と+で消費税を徴収(つまりは手数料30%程)しています。10%のメルカリ・ヤフオク・ペイペイ等の手数料がかわいく見えますよね。
つまりは安く売って便利と見える陰にはセラーから搾取して、あげく日本の商店街はボロボロにして最後にはとんずらですよね。
便利の裏で日本をじわりじわりと食いつぶしているような気さえしますよね。そう思わざるをえない現状でございます。Amazonが最後に日本を食うだけ食って勝ち逃げする日も近いんじゃないですかね。
こいつはくせぇッー! ゲロ以下のにおいがプンプンするぜッーッ!!こんな悪には出会ったことがねぇほどなァーッ!
環境で悪人になっただと?ちがうねッ!!こいつは生まれついての悪(ワル)だッ!!